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维修承诺

为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。百乐满热水器服务中心向社会公开服务承诺,并接受广大市民和燃气管理处的监督和检查。

  本公司实行365天双24小时服务制度。

  (1)24小时接受电话预约和咨询。

  (2)上门服务时间:24小时上门服务。

  约期不误。上门失约,免收上门服务费。 ,免费修复,并退回上一次的维修费。维修后一年之内出现其它故障,免收上门费。

  公开收费标准,严格按公司收费标准收费。

  尊敬孤老,对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户,实行减免费用服务。

  实行定期上门保养热水器的服务制度。

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